Nous sommes accrédités
Sensity est un organisme accrédité. L'accréditation FOCUS est un gage d'excellence pour les organismes de services communautaires, qui reconnaît le respect de normes élevées en matière de prestation de services, de leadership et de gestion. Elle témoigne d'un engagement en faveur de la qualité, de la responsabilité et de la priorité accordée aux personnes.
Sensity est fière d’avoir obtenu une note globale exceptionnelle de 99,28 %, soit le score le plus élevé jamais attribué à une organisation évaluée pour la première fois selon les normes FOCUS 2020+. Nous sommes également la première organisation dédiée aux personnes sourdes-aveugles à être accréditée dans le cadre de cette série. Grâce aux contributions de 282 parties prenantes, cette réussite témoigne de notre engagement envers l’excellence et de la force de notre communauté.
Cette accréditation obtenue par Sensity est le fruit d'un engagement, d'une bienveillance et d'une collaboration exceptionnels.
— L’accréditation est bien plus qu’une simple reconnaissance officielle : elle reflète la qualité, le dévouement et l’intégrité qui caractérisent la manière dont nous accompagnons les personnes sourdes-aveugles. Elle atteste des normes élevées auxquelles nous nous conformons et confirme le travail essentiel et déterminant que chacun d’entre vous accomplit jour après jour. Que vous travailliez directement auprès des personnes accompagnées ou que vous adhériez à notre mission et à nos valeurs organisationnelles en coulisses, vous nous avez aidés à franchir cette étape importante. Merci pour votre foi inébranlable en notre mission, pour avoir relevé les défis, pour vous être soutenus les uns les autres et pour ne jamais avoir perdu de vue les personnes que nous accompagnons et la raison d’être qui est au cœur de notre travail. Cette étape importante nous appartient à tous. L'accréditation n'est pas un événement ponctuel : elle s'inscrit dans un processus continu de croissance et d'amélioration. Dans un deuxième temps, nous élaborerons un plan d'amélioration de la qualité afin de renforcer encore nos services. Ce plan soutiendra notre engagement en faveur de l'amélioration continue de la qualité et garantira que nous pérennisons et consolidons notre succès », Jacki Blenkinsop, directrice de l'amélioration de la qualité.
Communiqué de presse
Pour diffusion immédiate
Date : 28 juillet 2025
FOCUS Accreditation annonce l'octroi d'une accréditation prestigieuse au Réseau canadien de soutien aux personnes sourdes-aveugles et aux personnes ayant des déficiences sensorielles (Sensity).
[Paris, ON] – FOCUS Accreditation a le plaisir d’annoncer que le Réseau canadien de soutien aux personnes sourdes-aveugles et aux personnes ayant des troubles sensoriels (Sensity) a obtenu une accréditation d’une durée de quatre ans, valable de juillet 2025 à juillet 2029. Cette reconnaissance témoigne de l’engagement de Sensity à respecter les normes d’excellence les plus élevées dans le secteur des services à la personne. Il s'agit de la première validation de l'accréditation FOCUS de l'organisation selon les normes d'accréditation FOCUS 2023.
L'accréditation est un processus rigoureux qui consiste en un examen approfondi des activités, des programmes et des services d'une organisation, ainsi que de ses performances par rapport à des critères de référence établis. Sensity a satisfait à ces normes, démontrant ainsi son engagement en faveur de la qualité et de l'amélioration continue.
L'organisme d'accréditation FOCUS a évalué divers aspects des activités, des programmes et des services de Sensity. Cette accréditation témoigne de l'engagement de Sensity à fournir des services d'exception et à garantir le bien-être et la satisfaction de ses parties prenantes.
C'est un moment de fierté et une grande réussite dans l'évolution de Sensity. Au nom de la PDG (Cathy Proll) et du conseil d'administration, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour le travail acharné, l'engagement et le dévouement de la communauté Sensity.
Sensity rejoint un groupe restreint d'organisations qui ont démontré leur engagement en faveur de l'excellence. Cette accréditation constitue un gage de distinction, garantissant aux usagers, aux partenaires et à la communauté de Sensity qu'ils peuvent avoir confiance dans la qualité et le professionnalisme de l'organisation.
Pour Sensity, cette distinction n'est pas seulement une reconnaissance ; elle témoigne de l'engagement constant de l'organisation à offrir des programmes et des services d'excellence. Cette accréditation constitue un socle pour la croissance et le développement futurs, et établit une référence qui permettra à Sensity de relever sans cesse ses standards.
FOCUS Accreditation se réjouit de voir Sensity poursuivre son parcours d'excellence et d'innovation, et d'avoir un impact positif sur les communautés qu'elle dessert.
Cheryl Whiteman, directrice générale de FOCUS Accreditation, a félicité Sensity pour son engagement exceptionnel en faveur de l'évaluation par un organisme tiers. Elle a souligné que Sensity est la première organisation dédiée aux personnes sourdes et aveugles à obtenir l'accréditation selon les normes d'accréditation FOCUS 2023.
Comme l'a souligné l'un des acteurs concernés, Sensity est reconnue comme un leader dans le domaine de la surdicécité, forte de plusieurs décennies d'expertise spécialisée. L'engagement de l'organisation en faveur du modèle de l'intervenant et de la planification individualisée garantit que les personnes en situation de surdicécité bénéficient d'un accompagnement qui favorise leur autonomie, leur dignité et leur inclusion.
M. Whiteman a remercié Sensity pour son engagement en faveur du développement et de l'apprentissage tout au long du processus d'accréditation. En s'engageant dans un processus aussi rigoureux, Sensity envoie un message fort à ses parties prenantes quant à son ouverture et à sa transparence, ainsi qu'à son engagement envers l'excellence dans tous les aspects de ses activités, de ses programmes et de ses services.
À propos de l'accréditation FOCUS
FOCUS est un organisme d'accréditation à but non lucratif destiné aux organismes de services communautaires. Créé en Ontario, au Canada, par les personnes mêmes qui utilisent ces services et y travaillent, FOCUS reflète la culture et les attentes des organismes de services communautaires au Canada.
FOCUS accrédite l'ensemble de l'organisation, et non pas seulement certains programmes en particulier. Les normes reflètent les meilleures pratiques en matière de prestation des programmes et des services, ainsi que l'efficacité du fonctionnement de l'organisation. Une organisation qui répond aux normes de FOCUS peut être considérée comme une organisation qui se concentre sur les personnes qu'elle sert et sur la prestation de services de haute qualité. FOCUS a accrédité plus de 60 organisations et travaille avec plus de 50 groupes communautaires. La liste complète des organisations accréditées est disponible sur notre site web www.focusaccreditation.org
Contact presse :
Cheryl Whiteman, directrice générale
Accréditation FOCUS : 1-866-805-2600, poste 21
cheryl@focusaccreditation.org
www.focusaccreditation.org
Vous souhaitez en savoir plus sur le parcours d'accréditation de Sensity ?
Découvrez notre série de vidéos « FOCUS Fiona » sur YouTube en vous rendant sur @SensityCanada.