Nouvelles et histoires
Sensity est désormais officiellement un organisme agréé
L'engagement de Sensity envers l'excellence
Sensity est fière d'être une organisation accréditée FOCUS, une distinction qui reconnaît l'excellence dans tous les domaines liés aux services, au leadership et aux opérations. L'accréditation FOCUS est une norme reconnue dans le secteur des services communautaires, qui témoigne de l'engagement d'une organisation en faveur de la qualité, de la responsabilité et des soins centrés sur la personne.
Lors de notre premier examen d'accréditation, Sensity a obtenu une note globale exceptionnelle de 99,28 % — la plus élevée jamais attribuée à une organisation évaluée pour la première fois selon les normes 2020+. Nous sommes également honorés d'être la première organisation dédiée aux personnes sourdes-aveugles à recevoir une accréditation dans le cadre de cette série de normes. Grâce aux retours recueillis auprès de 282 parties prenantes, cette étape importante rend hommage à la force collective, à la passion et à l'engagement de la communauté Sensity.
« Cette accréditation obtenue par Sensity est le fruit d'un engagement, d'une bienveillance et d'une collaboration exceptionnels. »
— L’accréditation est bien plus qu’une simple reconnaissance officielle : elle reflète la qualité, le dévouement et l’intégrité qui caractérisent la manière dont nous accompagnons les personnes sourdes-aveugles. Elle atteste des normes élevées auxquelles nous nous soumettons et confirme le travail essentiel et déterminant que chacun d’entre vous accomplit jour après jour. Que vous travailliez directement auprès des personnes accompagnées ou que vous adhériez à notre mission et à nos valeurs organisationnelles en coulisses, vous nous avez aidés à franchir cette étape importante. Merci pour votre foi inébranlable en notre mission, pour avoir relevé les défis, pour vous être soutenus les uns les autres et pour ne jamais avoir perdu de vue les personnes que nous accompagnons et la raison d’être au cœur de notre travail. Cette étape importante nous appartient à tous. L'accréditation n'est pas un événement ponctuel : elle s'inscrit dans un parcours continu de croissance et d'amélioration. Dans un deuxième temps, nous élaborerons un plan d'amélioration de la qualité afin de renforcer encore nos services. Ce plan soutiendra notre engagement en faveur de l'amélioration continue de la qualité et garantira que nous maintenions et développions notre succès. » Jacki Blenkinsop ; Directrice, Amélioration de la qualité
Communiqué de presse
Pour diffusion immédiate
Date : 28 juillet 2025
FOCUS Accreditation annonce l'octroi d'une accréditation prestigieuse au Réseau canadien de soutien aux personnes sourdes-aveugles et aux personnes ayant des déficiences sensorielles (Sensity).
[Paris, ON] – FOCUS Accreditation a le plaisir d’annoncer que le Réseau canadien de soutien aux personnes sourdes-aveugles et aux personnes ayant des troubles sensoriels (Sensity) a obtenu une accréditation d’une durée de quatre ans, valable de juillet 2025 à juillet 2029. Cette reconnaissance témoigne de l’engagement de Sensity à respecter les normes d’excellence les plus élevées dans le secteur des services à la personne. Il s'agit de la première validation de l'accréditation FOCUS de l'organisation selon les normes d'accréditation FOCUS 2023.
L'accréditation est un processus rigoureux qui consiste en un examen approfondi des activités, des programmes et des services d'une organisation, ainsi que de ses performances par rapport à des critères de référence établis. Sensity a satisfait à ces normes, démontrant ainsi son engagement en faveur de la qualité et de l'amélioration continue.
L'organisme d'accréditation FOCUS a évalué divers aspects des activités, des programmes et des services de Sensity. Cette accréditation témoigne de l'engagement de Sensity à fournir des services d'exception et à garantir le bien-être et la satisfaction de ses parties prenantes.
C'est un moment de fierté et une grande réussite dans l'évolution de Sensity. Au nom de la PDG (Cathy Proll) et du conseil d'administration, nous tenons à exprimer notre profonde gratitude pour le travail acharné, l'engagement et le dévouement de la communauté Sensity.
Sensity rejoint un groupe restreint d'organisations qui ont démontré leur engagement en faveur de l'excellence. Cette accréditation constitue un gage de distinction, garantissant aux usagers, aux partenaires et à la communauté de Sensity qu'ils peuvent avoir confiance dans la qualité et le professionnalisme de l'organisation.
Pour Sensity, cette distinction n'est pas seulement une reconnaissance ; elle témoigne de l'engagement constant de l'organisation à offrir des programmes et des services d'excellence. Cette accréditation constitue un socle pour la croissance et le développement futurs, et établit une référence qui permettra à Sensity de relever sans cesse ses standards.
FOCUS Accreditation se réjouit de voir Sensity poursuivre son parcours d'excellence et d'innovation, et d'avoir un impact positif sur les communautés qu'elle dessert.
Cheryl Whiteman, directrice générale de FOCUS Accreditation, a félicité Sensity pour son engagement exceptionnel en faveur de l'évaluation par un organisme tiers. Elle a souligné que Sensity est la première organisation dédiée aux personnes sourdes et aveugles à obtenir l'accréditation selon les normes d'accréditation FOCUS 2023.
Comme l'a souligné l'un des acteurs concernés, Sensity est reconnue comme un leader dans le domaine de la surdicécité, forte de plusieurs décennies d'expertise spécialisée. L'engagement de l'organisation en faveur du modèle de l'intervenant et de la planification individualisée garantit que les personnes en situation de surdicécité bénéficient d'un accompagnement qui favorise leur autonomie, leur dignité et leur inclusion.
M. Whiteman a remercié Sensity pour son engagement en faveur du développement et de l'apprentissage tout au long du processus d'accréditation. En s'engageant dans un processus aussi rigoureux, Sensity envoie un message fort à ses parties prenantes quant à son ouverture et à sa transparence, ainsi qu'à son engagement envers l'excellence dans tous les aspects de ses activités, de ses programmes et de ses services.
À propos de l'accréditation FOCUS
FOCUS est un organisme d'accréditation à but non lucratif destiné aux organismes de services communautaires. Créé en Ontario, au Canada, par les personnes mêmes qui utilisent ces services et y travaillent, FOCUS reflète la culture et les attentes des organismes de services communautaires au Canada.
FOCUS accrédite l'ensemble de l'organisation, et non pas seulement certains programmes en particulier. Les normes reflètent les meilleures pratiques en matière de prestation des programmes et des services, ainsi que l'efficacité du fonctionnement de l'organisation. Une organisation qui répond aux normes de FOCUS peut être considérée comme une organisation qui se concentre sur les personnes qu'elle sert et sur la prestation de services de haute qualité. FOCUS a accrédité plus de 60 organisations et travaille avec plus de 50 groupes communautaires. La liste complète des organisations accréditées est disponible sur notre site web www.focusaccreditation.org
Contact presse :
Cheryl Whiteman, directrice générale
Accréditation FOCUS : 1-866-805-2600, poste 21
cheryl@focusaccreditation.org
www.focusaccreditation.org
Vous souhaitez savoir comment Sensity a obtenu son accréditation ?
Regardez notre série de vidéos « FOCUS Fiona » sur YouTube à l'adresse @SensityCanada pour suivre ce parcours.